Coepa.info: Internet para PYMES

Comercio Electrónico

Comercio Entre Empresa y la Administración o B2A

La e-administración es un servicio a través del cual tanto ciudadanos como empresas pueden realizar en internet algunos de los trámites administrativos que hasta ahora realizaban a pie de ventanilla.

En la actualidad, 49 de los servicios de la administración central pueden realizarse a través de internet pero se prevee que a finales del 2004 ya sea posible hacer cualquier trámite. Incluso es posible que en un futuro ésta sea la única vía administrativa que funcione.

Con este servicio el usuario se beneficia de numerosas ventajas:

• Ahorro de tiempo en gestiones y colas ya que muchas operaciones se pueden realizar íntegramente a través de un ordenador desde la oficina o desde el propio hogar.
• Permite descargar numerosos formularios y modelos de procedimentos administrativos. De esta forma, los usuarios se ahorran tener que acercarsae a las oficinas públicas para recoger determinados documentos o para preguntar los pasos a seguir en una operación.
• La e-administración no tiene horario, es decir, permite que los usuarios accedan a los servicios a cualquier momento del día o de la noche, incluso en días festivos.
• Las oficinas virtuales son puntos continuos de información actualizada. A través de las páginas de la administración podemos saber las últimas novedades en materia de legislación, subvenciones, cursos de formación y todo tipo de información útil para empresas.
• A través de las páginas de los diferentes organismos institucionales nacionales, autonómicos y locales, los usuarios de Internet pueden obtener sus certificados digitales para realizar operaciones en la red con toda seguridad.

En www.administracion.es se ofrece todo tipo de información acerca de las gestiones que pueden realizarse de forma telemática a través de los diferentes organismos y un enlace directo con sus páginas. De entre los servicios más importantes se destacan el de pago de impuestos, presentación de declaraciones o las gestiones con la Seguridad Social. Las principales oficinas virtuales son:

• Ministerio de Economía: Oficina Virtual
• Ministerio de Hacienda
• Agencia Estatal Administración Tributaria: Oficina Virtual
• Dirección General del Catastro
• Ventanilla Única Empresarial Virtual
• Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: Oficina Virtual
• Seguridad Social: Oficina Virtual
• Registro de la Propiedad
• Correos

A continuación se ofrece un directorio de las páginas más interesantes para las empresas:

www.ipyme.org página dependiente de la página del Ministerio de Economía. En esta web las pequeñas y medianas empresas encontrarán además de todo tipo de información útil para este tipo de organizaciones, información detallada del plan PYME que pretende acercar a estas empresa a la sociedad de la Información y a las nuevas tecnologías por lo que ofrece subvenciones.

www.mcyt.es es la página del Ministerio de Ciencia y Tecnología. En esta página, entre otras cosas, se ofrece al usuario información sobre dominios, firma electrónica, seguridad de la información, etc.

www.mineco.es página del Ministerio de Economía. Cuenta con un apartado específico dedicado a las PYMES.

www.minhac.es esta es la dirección del Ministerio de Hacienda. De su portal cabe destacar el apartado de “Procedimientos administrativos” en que los usuarios pueden descargase numerosos formularios y modelos.

www.gva.es página de la Generalitat Valenciana en la que se encuentra todo tipo de información y trámites específicos de la comunidad. Lo más destacable de esta web es el directorio de ayuntamientos de todos los municipios de la comunidad. Además cuenta con numerosos enlaces a páginas de gran interés para las empresas como el enlace con el IMPIVA, la posibilidad de acceder al DOGV diariamente, etc.

www.impiva.es la página del Instituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana (IMPIVA) Es un ente público de la Generalitat Valenciana encargado de desarrollar la política de promoción industrial en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas. El objetivo del IMPIVA es impulsar el proceso de innovación en la industria de la Comunidad Valenciana, como estrategia básica para elevar su competitividad. Por ello es una página de gran interés para las PYMES.

www.suma.es es el sitio web en el que estar al tanto de los plazos de presentación y pago de los impuestos así como del estado de las tramitaciones en cada momento.

www.admiweb.org esta dirección contiene un completo directorio en el que se encuentran todas las páginas de las administraciones, desde las locales, pasando por las autonómicas hasta las europeas.

www.vue.es es la web de la Ventanilla Única Empresarial de la que cabe destacar su sección de biblioteca de trámites.

www.map.es página del Ministerio de Adminitraciones Públicas que a través del Portal del Ciudadano ofrece una síntesis de todos los servicios telemáticos de las administraciones.

www.seg-social.es aquí la Seguridad Social ofrece lo necesario para mantener las empresas al día y facilitar sus gestiones. Pone a su alcance toda la información que precisen y también se pueden conseguir, desde el ordenador, impresos y formularios sin necesidad de desplazarse

www.correos.es es como tener la oficina de Correos en el ordenador. Esta página ofrece servicios muy útilies para empresas, como el simulador de campañas que presupuesta de forma virtual la realización de un mailing o el servicio de franqueo electrónico, que permite pagar a través de Internet los envíos certificados.

Además de estos enlaces, existen otras muchas páginas de administraciones locales como las de los diferentes ayuntamientos, que cada empresa, en función de su ámbito de actuación, podrá visitar para solucionar aspectos administrativos locales.